Ligipääsetavus (EAA 2025) veebisaitidel

Euroopa ligipääsetavuse akt (direktiiv (EL) 2019/882) on esimene ELi õigusakt, mis muudab ligipääsetavuse eraettevõtete jaoks turunõudeks. Selle reegleid on kohaldatud alates 28. juunist 2025 siseriiklike õigusaktide kaudu igas liikmesriigis. Paljude ettevõtete puhul hakkab akt esimesena mõjuma just veebisaidile või rakendusele.

Keda see hõlmab

Akt loetleb konkreetsed tooted ja teenused, selle asemel et hõlmata „kõiki veebisaite“. Kohaldamisalasse kuuluvad teenused (artikli 2 lõige 2) on:

• e-kaubanduse teenused ehk veebisaitide või rakenduste kaudu kaugteel osutatavad teenused tarbijalepingute sõlmimiseks;
• tarbijatele osutatavad pangateenused;
• elektroonilise side teenused ja audiovisuaalmeedia teenustele juurdepääsu võimaldavad teenused;
• lennu-, bussi-, raudtee- ja veetranspordi reisijateveo teenuste elemendid, näiteks veebisaidid, rakendused, elektrooniline piletimüük ja reaalajas reisiteave;
• e-raamatud ja spetsiaalne lugemistarkvara.

Avaliku sektori veebisaidid olid juba hõlmatud veebi ligipääsetavuse direktiiviga (EL) 2016/2102; EAA laiendab sarnased ootused erasektorile.

Mikroettevõtete erand

Teenuseid osutavad mikroettevõtted on ligipääsetavusnõuetest vabastatud (artikli 4 lõige 5). Mikroettevõte on ettevõte, kus töötab alla 10 inimese ja mille aastakäive või aastabilansi kogumaht ei ületa 2 miljonit € (artikli 3 punkt 23). Erand hõlmab ainult teenuseid; tooteid turule laskvaid mikroettevõtteid samal viisil ei vabastata, kuigi neile kehtivad leebemad kohustused.

Suuremad ettevõtted võivad tugineda ebaproportsionaalsele koormusele või teenuse põhiolemuse muutmisele (artikkel 14), kuid ainult pärast dokumenteeritud hindamist, mida nad peavad säilitama ja taotluse korral asutustele esitama.

Mida „ligipääsetav“ praktikas tähendab

Akti I lisa sätestab funktsionaalsed nõuded: teave peab olema tajutav, kasutatav, arusaadav ja töökindel. Kuni EAA alusel ühtlustatud standarditele ei ole viidatud, on veebisisu praktiline võrdlusalus standard EN 301 549, mille kehtiv versioon viitab WCAG 2.1 tasemele AA. WCAG 2.2, mille W3C avaldas oktoobris 2023, lisab kriteeriumid fookuse nähtavuse, sihtala suuruse ja ligipääsetava autentimise kohta; selle täitmine on mõistlik tulevikku vaatav eesmärk.

Kõige sagedasemad vead kommertsveebisaitidel on hästi teada:

• teksti ja kasutajaliidese kontrast on nõutud suhtarvudest väiksem (tavalise teksti puhul 4,5:1);
• pildid ja ikoonnupud ilma tekstialternatiivita;
• vormiväljad ilma programmiliselt määratud siltideta ja veateated, millest ekraanilugejale ei teatata;
• komponendid, milleni ei saa klaviatuuriga jõuda või mida ei saa klaviatuuriga kasutada või mis lõksustavad fookuse;
• puuduvad või nähtamatud fookuse indikaatorid;
• küpsiste bännerid, mis ei ole klaviatuuriga kasutatavad või peidavad lehe sisu ekraanilugejate eest, punkt, kus ligipääsetavus ja nõusolekuõigus kohtuvad.

Ligipääsetavuse teave

Teenuseosutajad peavad avaldama teabe selle kohta, kuidas nende teenus vastab ligipääsetavusnõuetele (artikli 13 lõige 2 ja V lisa), oma üldtingimustes või samaväärses dokumendis, vajaduse korral kirjalikus ja suulises vormis ning ligipääsetaval viisil. Enamik ettevõtteid teeb seda jaluses viidatud ligipääsetavusteatisega, mis kirjeldab rakendatud standardit, teadaolevaid piiranguid ja kontaktpunkti.

Üleminekuperioodid

Artikkel 32 annab piiratud hingamisruumi: enne 28. juunit 2025 sõlmitud teenuselepingud võivad muutmata kujul kehtida kuni nende lõppemiseni, kuid mitte kauem kui viis aastat alates sellest kuupäevast, ning teenustes võib kuni 28. juunini 2030 jätkata selliste toodete kasutamist, mida kasutati seaduslikult enne seda kuupäeva. Uued veebisaidid, ümberkujundused ja uued funktsioonid peavad nõuetele vastama juba praegu.

Mida automaatne testimine suudab ja mida mitte

Automaatsed kontrollijad leiavad usaldusväärselt märkimisväärse osa WCAG-i vigadest: kontrast, puuduv alternatiivtekst, puuduvad sildid, tühjad lingid ja nupud, puuduvad keeleatribuudid ja osa ARIA väärkasutusest. Nad ei suuda hinnata, kas alternatiivtekst on sisukas, kas lugemisjärjekord on loogiline, kas kohandatud vidin töötab ekraanilugejaga päriselt või kas kassaprotsessi saab läbida ainult klaviatuuriga. Pidage automaatset hinnet miinimumtasemeks ja testige põhilised kasutajateekonnad käsitsi.

Ainult osa meie hinnatud teenustest sisaldab ligipääsetavuse kontrolli; filtreerige selle järgi hinnangute loendis või vaadake võrdlusmaatriksit.