Review van iubenda

iubenda S.r.l. werd in 2011 in Milaan opgericht en maakt nu deel uit van de Belgische hostinggroep team.blue, die via iubenda ook CookieFirst en consentmanager bezit. De producten bestrijken drie taken: de documenten schrijven die een website nodig heeft, toestemming verzamelen en die toestemming registreren.

De generator voor privacy- en cookiebeleid stelt beleidsteksten samen uit meer dan 2.400 clausules in 27 talen, en de aanbieder werkt de clausules bij wanneer de wet verandert. Een generator voor algemene voorwaarden met meer dan 100 clausules is beschikbaar vanaf het Advanced-abonnement. De Privacy Controls and Cookie Solution is een toestemmingsbanner die zoekt naar cookies, pixels en trackers, ze vóór toestemming blokkeert en toestemming realtime registreert; hij ondersteunt IAB TCF en Google Consent Mode v2. Scans lopen maandelijks bij Essentials en Advanced en elk uur, met directe meldingen, bij Ultimate; bij het gratis abonnement zijn scans ‘niet gegarandeerd’. Een aparte Consent Database bewaart het bewijs van toestemming uit formulieren, en een toegankelijkheidswidget wordt als add-on verkocht.

De gratis Privacy Scanner neemt een URL en controleert of de site een privacybeleid, een cookiebeleid, een cookiebanner en voorwaarden heeft, getoetst aan de AVG- en ePrivacy-regels en aan verschillende wetten van buiten de EU, en e-mailt een rapport met tips over wat te verbeteren. Hij kijkt niet naar een colofon, webshopplichten zoals informatie over herroeping, of HTTPS.

De prijzen gelden per website. Het gratis abonnement staat 5.000 paginaweergaven per maand toe, waarna de banner tot de volgende maand wordt uitgeschakeld. Essentials kost € 4,99 per site per maand bij jaarlijkse facturering (€ 5,99 maandelijks) met 25.000 paginaweergaven; Advanced € 19,99 (€ 21,99 maandelijks); Ultimate € 79,99 (€ 89,99 maandelijks). De prijspagina zegt dat de prijzen exclusief btw zijn, terwijl de prijs-FAQ zegt dat ze, waar van toepassing, inclusief btw zijn; de toeslag bij overschrijding wordt op de ene pagina vermeld als € 0,05 en op een andere als $ 0,06 per 1.000 paginaweergaven. Er geldt een geld-terug-garantie van 14 dagen.